btk99 নিয়ম ও শর্তাবলী

btk99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এবং btk99-এর মধ্যে প্রযোজ্য সকল অধিকার, দায়িত্ব এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

btk99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর সংস্করণ। যেকোনো অনুবাদ বা অন্য ভাষার সংস্করণ কেবলমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে — আইনি দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

btk99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের পূর্ণ সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতি) থাকতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর btk99 আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনাকে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

আপনার btk99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিচের বিধিমালাগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। এই তথ্য ফাঁস হলে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়ভার আপনার।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসলে (মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি ইত্যাদি) তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

btk99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• btk99 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• অর্থ পাচার রোধে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

btk99 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি অনুসরণ করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ফ্রি স্পিন ও বিশেষ অফার: ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস প্রত্যাহারের অধিকার: btk99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা সম্পূর্ণ বাতিল করার অধিকার রাখে।

btk99-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, কার্ড গেম এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা খেলা শুরুর আগে জেনে নেওয়া আবশ্যক।

• গেমের ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ের বাইরে সম্পন্ন হলে বেটিং নিষ্পত্তি সংক্রান্ত আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিলের (ICC) অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ণায়ক হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একাধিক ডিভাইস: আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন, তবে একই গেমে একাধিক সেশন থেকে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• গেম ইতিহাস: আপনার সকল গেমের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

btk99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, ফিশিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে পরস্পর সুবিধার জন্য অসৎ যোগসাজশ।
• সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার অসৎ সুযোগ নেওয়া। এই ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অপমানজনক আচরণ: লাইভ ক্যাসিনো বা যেকোনো গেমে ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অনুপযুক্ত আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে btk99 বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, জমাকৃত অর্থ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

btk99 বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা চাপ মুক্তির উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে গভীরভাবে সচেতন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা নিন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও অর্থের তথ্য দেখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

btk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে btk99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

btk99 যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা নোটিশ ছাড়াই নিচের পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গেম, ফিচার বা পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িক বন্ধ রাখা।
• নতুন গেম, ফিচার বা পরিষেবা যোগ করা।
• পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন বা নতুন পদ্ধতি যোগ করা।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে।

btk99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাড়া দেওয়া হয়